Liebe Kolleginnen und Kollegen! Wir (dbv Kommission ‚Kundenorientierte und inklusive Services‘ freuen uns ganz besonders, Sie zu zwei interessanten BiblioCon-Veranstaltungen einzuladen:
Dienstag, 19. Mai 2026, 16.00-18.00 h
Eingang frei! Inklusive Wege in die Bibliothek gestalten - Hands-on Lab
Referent:in: Kristina Brüns (UKW Innenarchitekten PartGmbB, Krefeld)
Ort: Raum VII / 7
Wie entsteht eine wirklich inklusive Eingangssituation in Bibliotheken? Welche Rolle spielen Größe, Struktur, Standort und Zielgruppe? Welche Standards und Regeln gibt es, und wie lassen sich praktische Herausforderungen meistern? Im Hands-on Lab nähern wir uns diesen Fragen praxisnah: Die Teilnehmenden gestalten unterschiedliche Eingangssituationen auf Basis realer Grundrisse und probieren eigenständig verschiedene Umsetzungsmöglichkeiten aus. Dabei richten wir den Blick auf die Menschen, die diese Räume nutzen: Welche Zielgruppen lassen sich definieren? Wie erleben sie die ersten Schritte in die Bibliothek? Welche Barrieren begegnen ihnen – sichtbar und unsichtbar – und wie können sie abgebaut werden?
Expertinnen der UKW Innenarchitekten bringen ihre langjährige Erfahrung im Bibliotheksbau ein und geben den Teilnehmenden aus gestalterischer Sicht wertvolle Impulse. Der Workshop richtet sich an alle, die echte Teilhabe ermöglichen und ihre Bibliothek einladend, inklusiv und nutzerorientiert gestalten möchten. Restplätze unter Mail: c.felsmann@dzblesen.de. Sitzungsleiter:in: Christiane Felsmann (Deutsches Zentrum für barrierefreies Lesen, Leipzig)
Freitag, 22. Mai 2026, 9.00-11.30 h
Der erste Eindruck zählt, der letzte Eindruck bleibt" - Willkommenskultur in Bibliotheken leben
Veranstalter: dbv Kommission ‚Kundenorientierte und inklusive Services‘
Ort: Raum A
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Willkommen in der Bibliothek - Eine inklusive Eingangssituation. Zugänge als Einladung gestalten!
Referent:in: Kristina Brüns (UKW Innenarchitekten PartGmbB, Krefeld) -
Willkommen?! Untersuchung der emotionalen und sozialen Dimensionen der Bibliotheksnutzung für First Generation Studierende
Referent:in: Lorenz Weinberg (Freie Universität Berlin) -
Hospitality-Kompetenzen in Bibliotheken: Gäste begeistern durch Psychologie
Referent:in: Madeleine Beil (Beilquadrat | Agentur für Identität und Identifikation, Hamburg) -
Service-Philosophie statt Regelwerk: Der ZLB-Service-Kompass
Referent:in: Kim Farah Giuliani (Zentral- und Landesbibliothek Berlin) -
Panel Diskussion: Willkommen - Ein Gastgeber ist mehr als nur ein Türöffner!
Diskussionsleitung: Heidi Best, Anke Quast (dbv Kommission ‚Kundenorientierte und inklusive Services‘)
@Bitte beachten Sie auch unseren Service-Blog zum Thema ‚Veranstaltungen zum Thema Inklusion und Barrierefreiheit‘. - Wir sehen uns in Berlin!
Herzlicher Gruß, Heidi Best (im Auftrag der dbv Kommission ‚Kundenorientierte und inklusive Bibliotheksservices‘)
